Chystali ste sa na dovolenku, či pracovné stretnutie lietadlom, no váš let meškal niekoľko hodín. alebo bol dokonca zrušený úplne? Dobrou správou je, že si môžete uplatniť finančnú náhradu za vzniknuté nepríjemnosti. V skutočnosti to nie je vôbec komplikované.

Aby ste mohli o uplatnení finančnej náhrady vôbec premýšľať, musíte vedieť, či váš let spadá pod reguláciu Európske únie( nájdete ho pod označením EC 261/2004). Ak budete letieť so spoločnosťou, ktorá pod tieto regulácie nespadá, nárok na odškodnenie si samozrejme môžete uplatniť taktiež. Budete však musieť postupovať podľa zákonov danej krajiny.

Meškanie letu
Konkrétne sumy, ktoré môžete od leteckej spoločnosti dostať zaplatené, sa odvíjajú od dvoch faktorov. Prvým je dĺžka daného letu. Druhým, celková doba meškania. Nie je na škodu, ak si priamo na letisku odfotíte tabuľu s informáciami o reálnom odlete a dobou meškania. Takto budete mať v rukách o dôkaz navyše.

Doba meškania je rozdiel medzi plánovaným a skutočným príletom do cieľovej lokality. Ak teda bude meškať váš prvý let a aj nasledujúci prípoj, táto doba sa počíta spolu.

Čo robiť v prípade zrušenia letu
Úplné zrušenie letu je iný prípad. Letecká spoločnosť je povinná vás o tejto skutočnosti informovať minimálne 15 dní pred jeho uskutočnením. Pokiaľ tak neurobí, teda sa o tejto zmene dozviete menej ako štrnásť dní pred vašim odletom, máte nárok na žiadanie kompenzácie. Samozrejme vám nesmie byť ponúknutý náhradný let.

Náhradný let
Ak vám letecká spoločnosť ponúkne možnosť letieť náhradným spojom, či už v prípade meškania alebo úplného zrušenia letu a vy túto možnosť využijete, o náhradu môžete žiadať aj tak. Spoločnosť ju však môže znížiť na polovicu, poprípade sa s vami vyrovnať prostredníctvom rôznych zliav na ďalšie lety, alebo vo forme darčekových poukážok.